手机故障
我新买的摩托罗拉手机在半个月内出现好些问题,第一次是在使用的一周内发现了两次绿屏死机现象,按理有问题在一周内能退机子的,去了售后说要升级。完了回去发现手机偶尔有有发烫现象但是拿售后去检测说没有问题。无奈回家用后发现拍照时又出现绿屏死机现象,再次拿到售后说机子需要返厂检测十来天如果机子有问题可以给换机但是还要收取从购机日起每天0.05%的折旧费(7天包退15天内包换,机子正好在换机期内)。期间去售后态度都不怎么好,还有许多细节对小问题我就不在这说了。我把我的情况说下希望得到你们的帮助。帮我分析下这些情况应该怎么样来维护我的合法权益。谢谢!
咨询者: 湖北 [咨询时间:2011-08-16-状态:已解决]
贾金勇律师的解答:
可以向销售商主张退换。
咨询者对解答的评价:
谢谢。