饭店纠纷引发心脏病药费谁掏

我姐姐和女儿昨天在饭店吃饭,因为顾客加塞儿,服务人员不作为,双方发生口角,并有了身体的碰触,因为我姐姐看到服务人员对孩子动手,与之理论,生气引发心脏病,送往医院救治,我想问问,医药费能否找饭店报销。还有就是,报警后我们要求看监控录像,警员不让看,这是否合法,我觉得公共场所没有保密可言,当事人应该有权查阅监控录像。当时警员看了监控录像,出来说我们不占理,不知警员说的是否真话,还是偏袒饭店,在没有亲自观看录像的前提下,如果警员说的属实,我们不占理,那我们还能否找他们要回医药费?谢谢您百忙中给与回答。
咨询者: 天津  [咨询时间:2012-01-08-状态:未解决]
孙金刚律师的解答:

如果有证据证实服务人员对孩子动手,可以要求索赔。

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