饭店纠纷引发心脏病药费谁掏

我姐姐和女儿昨天在饭店吃饭,因为顾客非常多叫号入座,一顾客以有老人为借口加塞儿,(实际没看见老人),服务人员不作为,让其进入,随即孩子与饭店服务员理论,让店方给个说法。但对方店大欺客根本不予理睬,并用身体阻挡孩子进入。孩子在无望情况下,推开服务员进入大门想验证真像,店方服务员共三人推搡孩子并报了警,我姐看到他们要对孩子动手,上前阻拦,他们拉偏手,我姐一气之下引发心脏犯病。随即我把姐姐送往医院救治(店方始终没有一人出面帮忙并跟随)在好心食客的帮助下,从五楼坐电梯然后抬到公路打车送往医院,我想问问,医药费能否找饭店报销。

还有就是,报警后我们要求看监控录像,警员不让看,这是否合法,我觉得公共场所没有保密可言,当事人应该有权查阅监控录像。还有这期间警员无动于衷,见死不救,不作为,他们是不是也有责任。

当时警员看了监控录像,出来说我们不占理,不知警员说的是否真话,还是偏袒饭店,在没有亲自观看录像的前提下,如果警员说的属实,我们不占理,那我们还能否找他们要回医药费?谢谢您百忙中给与回答。
咨询者: 天津  [咨询时间:2012-01-08-状态:未解决]
孙金刚律师的解答:

协商不成可以诉讼。在庭审中要求出示录像。

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