有人对我进行敲诈我该怎么办

有人对我进行敲诈我该怎么办。事情是这样的,我是一家中国移动通信的代理店,6月23日有个人从我这里卖了一张号码卡,买卡之前我给他介绍的是一种全球通的卡,打长途和市话都是0.17元每分钟.他看到我我这里有一种卡打长途0.12分钟,打市话0.09元每分钟.但是这种卡只有电话比较少的人才能用他的电话又比较多,所以我叫他不要买这种卡他偏要买这种卡,我也没办法,只好开成这种卡了.6月26日有个人买卡里这个人也在这里当他听到我给买卡那个人介绍说这种卡打超过50元话费就职会贵时他就说怎么会这样,要我给个说法给他,我说你买卡那天我就叫你买别的卡你偏要要买这种卡,我早就说过你用这种卡不好.等到晚上的时候我老公叫我宁愿退钱给他算了,第二天我说他卡里现在有多少话费我退多少钱给他,他说有100块,然后我查了一下只有35块钱我说退35块钱给他还是说如果不是0.12元每分钟就要我给个说法,还说吃亏的会是我,我们这边的派出所又不管用一样我真不知道该怎么办才好???
咨询者: 云南  [咨询时间:2010-06-27-状态:未解决]
程向云律师的解答:

您好,可以双方到消费者协会解决,也可以诉讼解决,比较公正。都放心。

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