是否属于消费欺诈

本人2011年定购了一套家具,2014年一月要求我交全款说厂家催款,当时告诉我说产品要升级问我还要不要,我说要老款。就交了全款,在一个月之内告诉我货备齐了放在库房保存。今年送货时货不齐,并且不是我们当时在展厅看到的座垫底部深艳色而是白色。他们给我提供的进货单看不清(已经没有字了),也没有提供出当时展厅摆放的那款沙发的销售去向。在2014年一月份他们不做该款商品的代理商了。导购员并没有告诉我这些,他们这种做发属与欺诈或违法行为
咨询者: 河北  [咨询时间:2016-07-03-状态:未解决]
闫建秋律师的解答:

收集证据,协商不成可以在证据支持的情况下通过法律途径维权。

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