说明和实物不一样算消费欺诈吗？可以要求双倍返还吗？
我在新蛋网买了一个MP4，网页上说是触屏+按键操作的（网页我已经截图存证了），给我开的发票G90+后面也有备注。大老远去自提回来发现触屏没有反应，我第一次买类似的产品，还以为是产品出了故障，给厂家打电话，人家这个型号的机子本来就不是触屏的，应该是网站方面的问题，网站说会在2天内给我答复。
我就是为了两种选择方式才买的这个机子，早知道就不买了，现在心里特别不痛快，请问这种情况能要求销售方双倍返还货款吗？
我就是为了两种选择方式才买的这个机子，早知道就不买了，现在心里特别不痛快，请问这种情况能要求销售方双倍返还货款吗？
咨询者： 北京 [咨询时间：2011-03-26-状态：未解决]
智辉律师的解答：
可以向消协投诉，可以先作证据保全，把当时网上那个宣传资料去公证处保全了，为以后诉讼做准备。
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执业机构：北京市盈科律师事务所
所在地：北京 朝阳区
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 遗产继承 合同纠纷 交通事故 债权债务 房产纠纷 公司并购 刑事辩护 常年顾问 消费维权
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