新买的空调出故障修不好，退换不了
一个月前在京东商城买的格兰仕空调，一直不制冷，修了多次都没修好，想退换，京东方面以超过15天退换期为由拒绝。格兰仕方面表示只能继续维修，不能由他们承担退换。请问我现在应该怎么办？
看相关三包规定说同一问题维修两次都没有修好是可以退换的，我该怎么维权呢？
补充提问：
第一次申请维修时是在15天之内的。
看相关三包规定说同一问题维修两次都没有修好是可以退换的，我该怎么维权呢？
补充提问：
第一次申请维修时是在15天之内的。
咨询者： 江苏 [咨询时间：2011-07-02-状态：未解决]
姜杰律师的解答：
协议不成，可以向法院起诉要求退货并赔偿损失。如需要法律帮助，可直接联系本律师！
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执业机构：江苏众仁律师事务所
所在地：江苏 扬州市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 医疗事故 合同纠纷 交通事故 债权债务 名誉侵权 刑事自诉 刑事辩护 取保候审 常年顾问
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