支付宝余额款被盗 谁来承担责任？
我的支付宝中余额款9412元10月22号被盗。支付宝已经绑定手机 身份证实名认证了。支付宝公司本来承诺给全额补偿的 可是他们说让我报案处理 ，现在我只能报案 可是我们这的网警根本没有这水平能破案。难道我只能就这样认了吗？支付宝明明承诺余额款被盗 ，只要实名认证 绑定手机 ，就会全额补偿 。可是他们现在却违背承诺。。。！
咨询者： 辽宁 [咨询时间：2013-11-06-状态：未解决]
田洪涛律师的解答：
你好，按照相关的证据承诺要求其赔偿。你可以起诉。
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执业机构：北京市盈科律师事务所
所在地：北京 朝阳区
手机号码：15811286610
擅长领域：
知识产权 合同纠纷 常年顾问 交通事故 公司并购 股份转让 企业改制 外商投资 经济仲裁 商帐追收
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