有什么办法能要回我的钱

我玩梦幻聊斋（北京麒麟游戏公司）的时候（当时还是删档测试），它说充值多少钱当正式开服可以返回给玩家，我也充值了50元，但后来没有在玩出去了，现在回来想继续玩，结果发现钱没有返回，我去客服了解他给我的答案是礼包过期了，无法补偿给我，看到这话我就很纳闷了，我冲的钱变成礼包了还有时间限制领取，可我也在期限没有接到什么通知啊，然后我又去询问什么时候通知的，他回答我说：您好，非常抱歉，在后续测试时给您返还了相同金额的现金，页面上有标注如果3个月内不领取，将无效，还请您知晓。给您带来不便非常抱歉。 看到这话我就无语了，页面通知对于我快1年没去他们网站的我来说怎么可能知道呢，所以我想问下各位大律师啊，有什么办法我可以讨回这50元啊，虽然钱少但是气不过啊，把我钱当礼包还限制时间，也就是页面通知连个电话和短信都没有，希望能帮我出个主意，谢谢了
补充提问：
去那里投诉，客服都不给解决