工伤处理纠纷。急急急！！！！！

您好：
我爸爸是一名50岁的员工，去年年底才出来在一家工厂做活，公司用人时一直没给我爸签订劳动用人合同。今年三月份，我爸在工作的时候发生意外，造成胳膊粉碎性骨折，因为工厂没有为我爸购买工伤保险，所以事发当时工厂立马用工厂的其他员工的名字把我爸按照工伤送进医院，并且承诺以30元/天+生活伙食费补贴的待遇带薪治疗，现在两个月快过去了，工厂不但没有为我爸提供良好的治疗，我爸的胳膊仍旧无法使力，而且工伤补贴公司迟迟不下发，现在又已休整差不多了欲召回爸爸继续回厂上班。这种情况我们该怎么办呢？我们应该采取什么样的补救办法呢？就公司赔偿我们怎么知道他的合理性呢？询求高人的指教，我们作为子女年尚小，第一次遇到要像大人一样去处理纠纷的情况，很是没办法。非常感谢您的关注和指教，谢谢！！！！！