十大常见加盟纠纷之六

总部促销引来加盟者不满“即日起，某某商品展开特惠价行动，欲购从速……”一年到头，不论走到哪里，都可以看到类似这样的宣传广告。在现代的商业行为中，“商品促销”已忧为大家司空见惯的现象，不少家庭主妇，甚至还会等待促销活动，再来个大采购。既然促销活动在商业行为中是如此的常见，为什么会成为加盟店的抱怨之一呢？

连锁加盟总部开展促销活动的目的，跟其他行业没有什么不同，其目的不过是借活动的策划，为产品宣传造势，告诉消费者，某某商品现在正在热卖中，如此一来，不但提升连锁企业的知名度，又可以刺激消费，增加各加盟店的收入。

总部的想法虽好，但为什么加盟店会反对呢？通常加盟店不愿配合总部促销活动的理想可以分为：总部举办促销活动，通常会向加盟训收取相关的活动费用，加盟店则认为，促销活动的主动权在于总部，又不是加盟店的要求，既然是总部自己的意思，为什么我还要多出这笔钱。第二种现象就是加盟店常会有这样的反应，总部的促销活动，办来办去都是一样，没有新意，也没有什么效果可言，原本还会期望借促销活动，可以带来更多的客人，增加营业收入，结果会来店内消费的还是那些人，不会来的还是不会来，反而使店内的收入减少，遇到这类的情况，加盟店配合的意愿自然不高。

对于上述第一种情况，加盟店不愿意多花钱，是因为他们认为，既然是总部策划的活动，费用当然应由总部来负担，加盟店在这里忽略了一个重要的问题：加盟体系强调的是集体性合作精神，总部为了提升业绩，举办促销的相关活动，在提升品牌知名度与创造业绩的同时，各加盟店也会得到好处，所以，加盟店应具有“使用者付费”的观念，在分担促销费用上也应尽到相对的责任。

至于第二种情况，促销的活动没有效果，导致加盟店配合态度低落的情况，通常都是促销活动的形式，无法配合该店商圈的特性，如此一来，顾客不为所动，效果不佳，自然也失去促销活动的意义。

规模较大的总部，通常都会针对不同的情况，拟定相关的活动。而没有具备相当经济规模的加盟总部，是没有办法像规模大的总部一样，动不动就来个全国性的广告，广告打得大，打得多，宣传效果当然很好。但是，总部不见得非得“如法炮制”，才能得到显著的效果。换句说话，总部应善用现有的条件，因地制宜地制订行销方案。因为每一家店都是广告的最好渠道，所以，总部在设计促销方案的时候，千万不可抱有别家厂家都在做相同的动作，自己不办个促销活动，好像说不过去的想法。于是，在滑慎重地评估商品特色，以及消费行为的情况下，贸然实行，使得促俏的手法和内容模仿、抄袭的意味太过于明显，在消费者看来，既然促销的内容都差不多，最后还是会选择熟悉的品牌，而促销活动无法吸引新的客户群，怎么会有好成绩！

因此，总部是不是可以多花点心思，在促销活动推出之前，多设计几个不同方案，例如，可以针对不同商圈区域的主力消费群，各自分析该区域的消费喜好，提出两到三种促销方案，让加盟店可以拥有不同的选择，而促销时所附送的赠品，也可以做同样的考虑。

商品的促销，就好像对市场打入一剂强心针一样，可以刺激原本趋于固定的购买模式，吸引顾客注的眼光，进而引发消费的动机。面对现今消费者求新鲜、求变化的购物心态，总部的确是有必要在行销方面多下点功夫。至于少部分欠缺“使用者付费”观念的加盟店，要了解总部希望该体系“长得又快又好”的苦心。行销策略的实施，对于总部责任来讲，只不过是其中的一项而已，加盟店总不会希望加入之后，总部从此不闻不问吧。况且，总部有成长、品牌知名度越高，各加盟店也会因此受益。最后，决部如能在行销方案多做些不一样的选择，让加盟店可以依照所外商圈消费习续，挑造适合的促销方式，相信加盟店在政策的配合度上，会提高许多。毕竟，促销活动要讲求效果，加盟店的意愿是决定胜败的关键。