医院不负责，我们该怎么办？

2009年6月，我爸出车祸双腿骨折，在我们县医院做了手术，当时在骨头里面固定的钢钎，2013年4月，钢钎断了，导致腿再次骨折.4月底在其他医院进行了2次手术。

事后我们经过多方咨询证实当时我们县医院做的手术是有缺陷的（包括钢钎的质量问题），我们家属去找县医院，让其给个说法，当时医院也派出代表出来，但直到现在也没给个说法，含糊其辞。

现在我们去找他们理论，现在都没人理我们了。现在我们去找他们理论，现在都没人理我们了我们是农民，请律师们给个建议，我们该怎么办？我爸现在还在床上疗养，我能把病人拉到我们县医院，让它直接给病人个说法吗？我能在贴吧里面说说吗？请律师给个详细的回复。