他人用我爸丢失的身份证办银行卡

我爸把身份证丢了,外地人捡了后办了银行卡,还是我爸去柜台办业务时知道的,自己的银行手机预留号被改了,我爸让银行给答复,一个月也没有消息,报警了也没有回复。怎么办?
咨询者: 河北  [咨询时间:2016-02-29-状态:未解决]
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