网购买到假货
在某宝上买到的苹果一体机电脑，收到的商品 没有任何的正规渠道之类的发票，保修卡。商家也提供不了，我是要求仅退款不退货，要求假一赔三，现在淘宝工作人员要我提供假货凭证，如果提供不了 就必须退货退款，我想问下 这样合理吗
咨询者： 福建 [咨询时间：2016-06-14-状态：未解决]
屠建学律师的解答：
可以提请消协对购买商品的真假做鉴定，或委托鉴定机构做鉴定，并且妥善保存网购凭证，以将来通过法律途径保护其合法权益。
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执业机构：兰州黄河律师事务所
所在地：甘肃 兰州市
手机号码：15811286610
擅长领域：
债权债务 合同纠纷 金融证券 企业改制 行政处罚 行政诉讼 行政许可 常年顾问 合同审查 文书起草
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