属于诈骗刑事案件还是民事纠纷案件

缴纳1000元,然后口头答应送一箱红酒,然后1个月后返钱1200元, (这酒说是价值1000或以上)。酒已经给了,但一个月后1200元没有返,也没有签约合同或者协议。这种的算是诈骗吗 如果酒在某个交易平台或者某个地方可以证明是指价值是1000元及以上,这种的会判民事纠纷吗?
补充提问:
如果酒不值1000元是不是属于诈骗,有没有机会改变为其他类型的案件? 作案人员:开了实体门店,有营业执照、5个人。
咨询者: 浙江  [咨询时间:2019-01-20-状态:已解决]
法邦网律师的解答:

您好,没有签约合同或者协议,无法证返款。

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