我的损失谁来买单?我能状告护肤巨头欧莱雅吗?
我两个月前买的欧莱雅男士控油磨砂洁面啫喱,但是由于每日使用,以至于现在皮肤过敏,接近毁容呀,真是身体和心理上得双重打击,我现在从网上获查才知道,原来磨砂的至多一星期用两次,一般是半个月或是一个月用一次,我觉得是产品包装上的文字误导了我,以至于我每日使用,导致过敏。
产品包装文字:每日在外,你的皮肤变得油亮满面,毛孔容易堵塞,黑头也开始出现,立刻还击!
功能1 净化毛孔,帮助预防黑头
这无皂剂配方富含渗蓝磨砂软珠
经测试,能有效
彻底净化及清洁皮肤
清除脸上污垢和多余油脂
净化毛孔以及去除老化角质
等等
没有一句提示慎用或是少用的
我觉得是它包装文字诱导了消费者,尤其是每日在外这一句,当然还有剩下的文字,那么请欧莱雅是不是有责任给我做出赔偿。
咨询者: 河北 [咨询时间:2011-11-30-状态:未解决]
陈平凡律师的解答:
使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。