论坛里的人身攻击贴被举报多次却不被受理
您好,我在南昌地宝网登录信息已经一年了,发布分类广告,我发了近百条,论坛贴子更是每天都去回或发,也在此网站跳蚤市场做过几次付费分类广告。前几天因有同行故意发贴诋毁本人。http://www.tiboo.cn/guanshui/b914966/本人也不知道他的年龄与目的,也就跟他对回贴对骂,由于看到他的年龄,我全改成了广告,但并非故意这么干,这是因为举报后管理员不处理,所以我只能发回贴发广告试图引起管理员的注意,把此贴公平处理掉。众多网友的回贴是说他不对(而今天我去看那贴子,关于对他不好的回贴,全部自行消失,而攻击我的回贴,全部都在)。对于他的第二次发贴,本人未作任何回复,只是再次发起举报。接下来显示依依烟柳有处理,但并未对以上两贴作出任何操作,只是把我的回贴全部删除。真的觉得很无奈,举报无门,也挺气愤,就发贴说让地宝注销我的用户名与信息以及别人发贴有关我的信息一并清除。两天后也就是今天,我登录,发现那两个指名攻击贴仍在,而我的信息却全部清空了,金币为-5036。我首先找到地宝网客服。她一口咬定我从未在地宝上发过任何信息,然后给我一个Q号说让我加“依依烟柳”,我加了她,接下的对话,我已经截图了,后来打电话到她留的那个所谓的电话,我就打过去,结果是一女声接的,她还没听说我怎么回事就立刻说,我会把这个记录下来,尽快处理,我问她知道是怎么回事不,她说不知道,我倒,这也叫尽快帮我处理?我问领导的投诉电话,她说不知道,态度非常恶劣,我问她是谁,她说是”地宝客服2“,举报无门,但是我那么那么多贴子与分类广告,一夜之间全部清空,而未有半点提示。就算是我要求清空我的信息,他们是不是有关心理由?即使是清除,有没有事先确认信息?再有,既然删了我的所有信息,与我所的发贴与回贴,还扣了我的五千多金币加上原本七千多的金币,已经是一万多金币,请问这是什么原因?请问为什么有关帮讲公道话的回贴,指责发贴者的贴子,为什么一并被删除?为什么删贴不把攻击我的贴子删除?……这么多的疑问,我实在想不明白,这应该叫徇私吧,请问我的权利在哪里。我之前也在此网站花钱做了广告,发分类信息,我也上传过身份证,发的贴子也不是攻击与淫秽等不良信息,分类广告我也是合理合法合规定的(我卖小家电的),为什么说删除就删除?!我作为一个普通网友的基本权利在哪?作为一个付费的合法商家,我的权利在哪里?我要如何维权。谢谢
咨询者: 江西 [咨询时间:2011-08-20-状态:未解决]
徐勇律师的解答:
既然是一种付费的服务,对于您的损失,您有权利要求该网站予以赔偿。