1000多买鞋出现质量问题,除了退货可不可以要求赔偿
在某大型商场的大品牌鞋专柜购买了一双黑色皮靴。结果在阳光下呈现红色底色,还有瘢痕。去商场找,最后给厂家打电话承认是一批有质量问题的鞋子。我就质疑为什么明明知道有质量问题还拿到专柜来卖。厂家只说可以返厂重新染色,并返还我100块钱。请问这种情况我可以最大限度得到什么样的赔偿?是否商家侵犯消费者权益法律三包只可以退换,不存在赔偿?
咨询者: 吉林 [咨询时间:2013-03-24-状态:未解决]
徐勇律师的解答:
如果商场存在欺诈的话可以要求商场按购买价双倍赔偿。