关于商场服装不予退货的问题
今天在商场花700元买了一件衣服,买的时候试了一下,感觉大小还合适就购买了,售货员剪掉了衣服的标签,当天就穿了几个小时,感觉袖子位置很瘦很不舒服的感觉,换了一件大一尺码的还是同样问题,所以要求退货,但是售货员拒绝退货,说可以换不可以退,请问这种说法合理吗,这件衣服究竟可不可以退,售货员的理由是影响二次销售,但是换货就不影响了吗?
咨询者: 黑龙江 [咨询时间:2011-12-01-状态:未解决]
陈艳律师的解答:
如果你有证据证明该衣服有质量问题的话,你可以在三包期限内要求商场为你退换,如果没有证据证明有质量问题,商场是可以拒绝你的退货要求的