相互宝救助金理赔

本人在2019年5月加入支付宝中的相互宝，2021年2月确诊为低分化腺癌，随申请理赔，但告知我在2017年8月住院期间有超声检查报告，报告内容：心腔内径正常范围；室壁厚度及运动幅度正常；二尖瓣关闭不全（轻）；主动脉跟度运动幅度正常。
工作人员告知根据这个影像报告判定我在加入相互宝前属于有心脏疾病，因此拒赔。但是我从来没有服用过心脏疾病方面的药物。也没有大夫告知我有心二尖瓣关闭不全。请问这种情况对方拒赔正确吗？