手机是否可以要求退货？
我在2011年10月13日在手机营业厅购买咯一款创维的手机，但在第二天发现有问题并在10月15日要求换机或者退货，但遭到拒绝，并给我说要拿到创维总部检测，等检测结果，在做处理，当时给我说只要7天就有结果，但7天后去找营业厅，它说机子还没有回来，并说5天后能够回来。5天后去的时候，又给说机子还没回来，等机子回来会联系我，但一直到现在机子都没回来，我想问下，我是否可以要求退货或者换机？
咨询者： 四川 [咨询时间：2011-11-24-状态：未解决]
王伯辉律师的解答：
可以要求退货。
我咨询王伯辉律师
执业机构：北京市易行律师事务所
所在地：北京 朝阳区
手机号码：15811286610
擅长领域：
合同纠纷 工程建筑 股份转让 破产解散 房产纠纷 公司清算 遗产继承 婚姻家庭 知识产权 刑事辩护
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