违约责任

6月份我在苏宁易购网上订购了一台空调,当时货款已全部付清,送货时间为7月份。因现在是订空调的高峰期,我有电话咨询和在线询问是否一定有货能按时送达,他们给我的回答是一至肯定的。可送货的前两天却电话答复说现在没货。我想请问一下,他们这种违约行为,要如何赔偿,如何解决
咨询者: 湖南  [咨询时间:2011-07-25-状态:未解决]
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