房地产商迟迟不够退订金我改怎么办?

今年七月份我在大兴区绿地起航国际看了一套写字楼,售楼的介绍完后感觉还不错就交了订金当时说可以退,回家后爱人不同意买第二天就去退了,说是40天左右能到账,说只能退到中国银行卡里,我办了银行卡,卡的复印件,我的身份证复印件,当时交款的发票,全部给了售楼业务,说是7-10天就能到账,两月过去了还没有要给的意思,我该怎么办。谢谢! 我这种请况哪些部门管呢?
咨询者: 北京  [咨询时间:2013-10-09-状态:未解决]
李佳律师的解答:

保留付款凭证和对方同意退款的证据。

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