责任在谁?怎样维护我们的合法权益?

我是阿里巴巴会员,刚刚加入不久所以对一些业务不太熟悉。5月
9日我接到第一笔网上批发生意,因为买家也是第一次在网上进货,
所以对物流的取货的须知不了解。5月15日买家收到货接到天地华宇
物流的短信去提货,由于没有经验所以听信物流工作人员的误导先
签字才验货的行为,验货后发现有人私自拆过包,里面货物不对,
然后赶紧通知我,我又找到物流公司他们说,对方已经签字验收不
管他们的事,没有权利赔偿。我发过去28公斤货物,共计170件,对
方只收到148件服装,22件货物不翼而飞,而且重量少了3公斤。我
这边只是听朋友介绍过说华宇物流是比较大的公司等等,我们万万
没想到华宇物流是个专门偷盗客户物品和货物丢失即使没签单也不
赔偿的无赖公司。 这两天客户一直联系我让我赔付损失的货款,我
觉得我很冤枉明明诚实发货一件不少,而且利润很低,可现在客户
要我赔付,现在物流告诉客户说货不是他们偷的是我本来把货就发
少了,客户说要投诉我,但我再发货时有对客户电话提醒让她对
数,但他只对外包装的数量和外观进行对数验货没有拆包对数验货
就签收的,到了家发现不对的。对这种事我是第一次遇到,请问一
下我有责任赔付吗?
咨询者: 天津  [咨询时间:2010-05-20-状态:未解决]
席公民律师的解答:

很明显需要你提供托运方给你签发的托运单作为证据。如果该单据上填写清楚了货物重量和件数,你就无责了。但客户能否得到赔偿,要看他的证据。

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