电信乱收费

我在7月18号乌鲁木齐市米东区中心营业厅办理了宽带安装业务 7天后来人安装说网络线路老化拉不了 然后就说去退定宽带业务 去了7 . 8次 只做了登记 问题一直没有解决.现在都过去3个月了每月一直再扣宽带费,我没有享受到宽带的业务我该如何解决 可以去法院起诉他么? 还是去消协去告?...

咨询者: 新疆  [咨询时间:2010-10-11-状态:未解决]
席公民律师的解答:

还没有给你装上就扣费,显然是错误的,可以投诉也可以起诉.

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