请问我是否能索要赔偿
我前阵子刚买一部手机，结果向卖家退回了，退回的时候叫的是申通快退，签章上面也写了我买的是一部什么手机，我15号发的货，16号就到了我指定的地点，可是之后却迟迟没有派送，网上也一直没更新，我打电话去问他们，他们也只是敷掩我，说快了，却没有行动，直到今天晚上，我让收货人去申通公司拿货的时候，他们说找不到我的货物了，请问我是不是可以要求与手机等价的赔偿，应该如何走流程
咨询者： 广东 [咨询时间：2012-06-23-状态：未解决]
曾祥锋律师的解答：
可以
我咨询曾祥锋律师
执业机构：安徽锦和律师事务所
所在地：安徽 合肥市
手机号码：15811286610
擅长领域：
劳动纠纷 保险理赔 交通事故 房产纠纷 经济仲裁 债权债务 婚姻家庭 合同纠纷 文书起草 知识产权
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