中国人寿以没有如实告知拒绝索赔业务员知道被保险人身体状况

我爸爸在2010年5月份买了一个瑞鑫分红两全保险、当时业务员来我家卖保险的时候、他知道我爸爸的身体状况、我爸爸犯有支气管炎、当时我们也不知道买保险要注意什么、他说怎样就怎样、他说我爸爸可以买保险那我们就买了、2012年1月份我爸爸去世了、我去保险公司要求索赔、后来他们拒赔。 说没有如实告知、保险公司的人问了我们一些问题、那业务员教我们怎么说怎么说、当时问的时候我们就按照业务员说的那样去说了。说我爸爸一直都是身体好的。 我想请问下这种情况该怎么办?我是想告中国人寿、因为我买保险的时候我根本不知道这些、是业务员说可以买的。他什么都没给我们说。
咨询者: 湖北  [咨询时间:2012-03-06-状态:未解决]
李静涛律师的解答:

问题的关键在于怎样认定是否违反了如实告知义务,这个问题专业性非常强,告知的主体、对象、内容、程序、后果等方面都存在争议的可能,需要提供进一步的材料进行判断。

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