关于团购退款的问题
团购后想到商家消费,和自己想象的不一样,存在隐性消费,所以就没有消费,回来后向团购网申请退款,被告知不支持退款。于是在网上进行转让,发现和我有类似问题的网友,想联名投诉需要退款,可行吗?谢谢!
咨询者: 天津 [咨询时间:2011-08-09-状态:已解决]
李亚昆律师的解答:
往往是实体店的兑现不能让消费者满意。消费者只好接受店家的二次消费来满足需求。这是网上团购存在的隐性消费。
如果存在欺诈行为,可以向工商部门进行投诉。
咨询者对解答的评价:
谢谢李律师!有什么问题还会向您咨询。