消费维权

您好，我想咨询下，情况如下：我租住在上海在一公寓内，公寓一共六层，全部是出租的。之前，电动车我们都是停在一楼大厅内，几天前公寓内工作认为向我们保证公寓有监控设施，而且二十四小时有保安值班，车的安全问题绝对不用担心，要求我们将车停在大门口。昨天早晨，我的电动车发现被偷了，通过调取监控录像，可以观察到小偷的整个作案过程。在作案过程中，电动车的警报器一直在响，警报器刚开始响时，小偷吓的退到了一边，等了几分钟后发现根本没有保安，就继续他们的作案行为，这样导致我的电动车被偷。后来，保安说当时他上楼查房去了（很有可能是睡觉去了)。我认为，作为一个大型的出租公寓，有责任有义务为租户提供相应的服务设施，而且在保安存在的情况下，没有合规的章程和管理制度，这是工作上的失职。所以，我想问下我是否可以追究公寓的责任，要求他们承担损失。谢谢。