家电纠纷二
在9月1号的时候我有发过具休内容,现在被充下最新情况。我有去五星电器跟柜长还有店长协商,但对方给出的解决方案是:1.给我换40寸LCD SHARP液晶电视2.换商场其他牌子性价比差不多的彩电。以上二个方案都被否定了,我的要求是换一台相同金额的LED液晶电视,但商场要求我被差价,这让我无法接受(因为当时是搞活动,我们把所有的券都用有这台电视上,实际只付了57元人民币,我们所购买的LCD46寸电视当时标价是8999元,但发票是9999元,优惠折扣是9942元,实际支付57元,现在他们不承认当时的标价,只承认这台电视的价格是7500左右,这让我实在无法理解)所以我想通过这个平台,请各位律师帮我解答,我该拿商场怎么办,我只是想拿回跟发票上等价值的金额,没有其他过分要求,完全不能理解商场的解决方法
咨询者: 浙江 [咨询时间:2011-09-05-状态:已解决]
吴建波律师的解答:
可以向当地消协投诉解决。
咨询者对解答的评价:
好办法