谁是你心目中理想的律师

时间:2011-08-15 16:43:14    文章分类:网络文摘

   首先,一个具有并保持亲和力的律师,肯定是一个能够让客户容易接近并给客户带来信心的律师。作为受命于危难忧烦之际,效力于是非曲直之间的法律专业人士,律师的首要责任河使命就是维护当事人的合法权益。如果说,法律是律师的立身之本和发财之道。那么,客户就是律师的执业之源和发展之本。一个能够帮助客户变复杂为简单,变被动为主动,化腐朽为神奇,挽狂澜于既倒的律师,必然也必须是一个能够与客户和谐相处的人。当然,在客户面前,律师本来就不应该也不可能是高高在上、无法接近的人。不过,对于那些刁难、难缠、自大的客户,律师的亲和力就需要相应地进行调整了。总体而言,律师的亲和力是一个面对客户、服务客户、维护客户的首要本领。

    其次,一个能够给客户带来安全感的律师,必然是一个让客户放心并使客户绝对信任的律师。一般来讲,客户找到律师的时候,往往是最紧急、最着急、最危急的时候,这个时候最需要律师给他安全感。律师的安全感怎么体现呢?肯定不是靠夸夸其谈,也不是靠大包大揽,更不是靠纸上谈兵,而是靠亲切而自然的姿态,靠得体而专业的表态,靠有条有理的分析,靠有板有眼的建议。此时此刻,律师的彬彬有礼和头头是道之专业表现,必然会使客户很快由陌生到熟悉,由忐忑到踏实,由疑惑到释然,由不解到化解。接下来,自然就是签署协议开始进入工作。所以,一个具有亲和力又给客户带来安全感的律师,自然是一个能够让客户想接近、离不开、打不走的律师。

    再次,一个让客户感觉最合适的律师,当然是一个最受社会欢迎的律师。在我个人看来,所谓最合适的律师,就是对客户来说最有针对性地律师,也就是对客户及其委托事项能够专业对口、思考对路、方法对头的律师。在瞬息万变的市场经济中,在纷繁复杂的市井社会里,客户的需求自然多样,必然多元。可以说,有什么样的客户就有什么样的需求。这就决定了律师面对不同的客户需要有不同的应对之策,同时也决定了律师的专业化追求将影响着客户的选择。现在经济学上有一个时髦词汇,叫做细分市场。所以,对律师来说,如何细分市场,如何在专业上成为客户最合适、最对路的律师,不仅是一种需求,更是一种追求。为此,无论是专注于诉讼还是非诉讼业务的律师,也无论是在大城市还是在中小城市执业的律师,都需要根据市场需求和客户要求,认真研究法律规定与经济政策乃至社会发展状态,合理选择自己的专业发展方向与合作对象。

    最后,一个能够与客户保持互动与交流的律师,必定是一个能够实现可持续发展的律师。在科学发展观成为学习中心的背景下,律师职业更需要思考自身如何保持可持续发展态势的问题。无论是律师事务所还是律师个人,都是如此。不容否认,律师执业有一定的偶然性,但绝不是一个可以靠偶然实现跨越的职业。如果没有真本领,没有基本功,没有持续的案源和机会,没有稳定的客户和市场,是无法不断实现发展和跨越的。但是,究竟有多少人了解和研究其中的真本领和基本功呢?真本领也好,基本功也罢,其中最主要的与客户保持紧密而持续的交流,这就是我要强调的律师与客户之间的互动性。客户既怕律师收费之后不办事或不见人,也怕律师办事情况不清楚或不明白。而律师与客户之间保持的畅通联络机制,将使客户感到踏实,感到放心,感到对路。有一位律师曾经提出了一个概念,叫做“天天想你”。也就是与客户在委托事项、工作流程、业务要求、实际结果等问题上,每天保持联络与沟通。由此,客户与律师一样,对其中的任何进展、任何变化都保持着密切的关注与关切。在现实中,不乏律师与客户之间缺少互动,缺乏联系,到最后相互埋怨,甚至相互指责,乃至发展到公堂交锋。

    可以预计,在当下这个社会转型期,在经济方式即将实现重大转型的今天,我们每一位律师都需要认真思考,究竟谁是客户理想中的律师?由上可见,一个在客户面前具有亲和力、具备安全感、最有针对性、保持互动性的律师,应当就是当下社会理想中的律师。

执业机构:广东诚挚律师事务所
 所在地:广东 茂名市
手机号码:15811286610
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