物业该不该承担责任？
律师您好：我是一个小区的业主，上星期六因为刮风下雨，星期天早上起床我发现我们家电热水器坏了，抽油烟机不工作了，其它电器都很好，灯也好着呢，下楼的时候我又发现我们楼梯口的电楼门也坏了，楼道的声控灯都不亮了，中午的时候得知我们楼上好几家用户的电器盒灯具都有烧坏的，我们去找了物业，他们说是不明原因零线被烧了，责任无法界定，他们不管，要各家维修各家的！我觉得应该让他们给我们一个说法！我们应该怎么样为自己维权？
咨询者： 陕西 [咨询时间：2012-11-27-状态：未解决]
卜海莉律师的解答：
针对居民家用电器损坏赔偿，如何进行维权建议考虑以下思路：
1、首先应确定供电线路产权归属问题，即你们小区供电是属于临时用电，并由物业管理的，还是供电局直供？若产权界定点是清晰的，那么归谁管理就应由谁来承担维修责任。因此，你们除向物业反映外，也应立即将问题向当地供电部门投诉。
2、若出现产权界定不清，上述两家单位互相推诿，均不肯承担责任，业主可以将两家单位作为共同被告起诉至法院请求赔偿。
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执业机构：浙江杭天信律师事务所
所在地：浙江 杭州市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭遗产继承 消费维权 合同纠纷 劳动纠纷 交通事故 合同审查 常年顾问 经济仲裁
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