影楼不给顾客套餐以外的底片是否合理?

影楼规定拍艺术照588的套餐,一共拍70张左右的照片,最后只给20张照片,其余的是不能给底片的,拷电子文档也不行,如果超出20张顾客还想要的话,需要花每张30元的价钱去购买,他们说这是行规,不知道他们这种所谓的行规是不是合理的呢?不过他们在交费之前已经告知和说明了,这样顾客还有权要回20张以外的底片吗?可以通过什么办法解决呢?谢谢
咨询者: 四川  [咨询时间:2011-10-13-状态:未解决]
周德鸿律师的解答:

影楼的做法是不对的,你可以委托律师起诉。

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