家乐福“打人”事件

今天下午大约4点，我母亲在家乐福买单之后被保安留住，说我母亲调换价签，我母亲买的199元行李箱应该是499元，后我母亲在保安室留了大约2个小时，我母亲和家乐福员工就一起到社区警务室意图澄清真相，大约6点半，我和父亲赶到，家乐福员工承认是他们家乐福的错误，就向我母亲道歉了，我们一起离开警务室办公室时，该名员工被我父亲辱骂了几句，他一不小心被我们买的行李箱绊倒，就摔在地上不愿意起来了，说摔伤了，被我父亲推的。其实他一点伤痕都没有，却一直说头晕晕的。后到派出所处理纠纷，家乐福一直没有任何其他员工出现，也没有代表来协商，“被害人”一定要我父亲给钱，当时没有任何第三方证人看到，社区警务室走廊也没有监控录像。我父亲见双方僵持良久无用，便答应调解，给予400元做医疗费了事。请问，这名员工这样讹钱，家乐福就一点责任都没有吗？我们应该如何维权？