美容美发店办卡,店关门,要求退卡被拒绝

律师,您好,我想咨询一下,2018年7月左右在店长游说下在永琪美容店办了一张5000元卡,说是消费打3.8折,他的店就在公司楼下,距离20米不到,因为第一次消费店长又游说我办半年卡,所以,心里不太愿意,平时我和老公一周去2次,只去洗头修眉毛,截止到2019.5月卡里还有2800元左右,5月从他店经过,店里已经关门,别的店家在装修了,永琪只是在门口贴了告示,要我们去其他店消费,特别不方便,想问一下像这种情况,能要求把卡内余额退给我吗?
咨询者: 江苏  [咨询时间:2019-07-16-状态:已解决]
刘建平律师的解答:

你可以要求他们退款的。

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