非国家工作人员受贿

事件经过如下：
民营企业的员工，日常业务往来中数次受贿，共约计12万，自感不妥，主动退还遭拒，又出于为对方考虑没有上缴，案发后配合调查，全额上缴赃款。

具体疑问如下：
1、具体量刑如何？
2、主动退还遭拒，又出于为对方考虑很难上缴，此类情况作为接受钱款方，又该如何处理？
3、如果是平时赠送钱款，但未说明具体求办事项，是否属于受贿所得？
4、在两单位业务往来中，提醒对方单位争取它因自身疏忽而遗漏的应得部分，事后接受对方的“感谢费”，是否构成犯罪？