网购后商家迟迟不发货，我该怎么办？
你好，我在一家网络商城看中了一块手表，支付完成后到现在已经过去9天，但商家仍没有发货(商家承诺3-7个工作日)，期间多次与其客服进行沟通联系，答复均为正在调货。因其不守承诺，在今天最后一次与其客服联系时决定退货，客服答复退货可以，但需15个工作日。请问商家行为及答复是否合法？(我现在怀疑此商家行为属欺诈行为，是否可以报警？)
咨询者： 甘肃 [咨询时间：2012-02-15-状态：未解决]
钟晶律师的解答：
你好，报警可以，不过估计解决不了问题的，毕竟是在网上，监督力度不大的
我咨询钟晶律师
执业机构：甘肃鑫正大律师事务所
所在地：甘肃 兰州市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 劳动纠纷 遗产继承 债权债务 合同纠纷 交通事故 房产纠纷 刑事辩护 行政处罚 文书起草
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