民事纠纷

我今年9月份开始在一家会计培训机构参加会计上岗培训，并在学校报名参加了今年11月份的会计基础和法规的考试，并且均已顺利通过。所以我又在学校报名参加今年11月份的电算化考试，结果由于校方的疏忽，没有给我报上名，致使我无法参加此次考试，最终导致我无法按照预期的时间拿到会计证，给我工作上造成了很大的麻烦。12月5日当我发现后，立即像学校询问，并且要求解决问题，并退还我的相应学费，但是校方至今采取拖延战术，没有给我正面答复。而且，还强调收报名费的职员已经辞职，而且学校是义务报名，因此不存在责任问题。所以我想咨询一下，就算是义务那么学校是不是也应负有责任。我交报名费及学费的时候校方均为给我开具正式发票，只开具了收据，这种行为是否违反了相关的法律规定~谢谢~