购得银行拍卖的房屋一套房产证已一年没有办理，请问怎样维权？

我于去年9月取得由银行委托拍卖公司的拍卖的房屋一套，现已近1年没有办理房产证，问银行银行管理人员说遇到困难需要时间，具体什么时候能办理下来他们也不知道，后来经常问他们就懒得理我，说让我去找拍卖公司，说我们是跟拍卖公司签的合同，怎么办理找拍卖公司去，我就问他们不是他们银行委托拍卖公司的吗？为什么要找拍卖公司？我现在担心的就是，因为和拍卖公司合同上写的是一年之内协助过户，现在已经满一年了，他们会不会找借口不给办理？而且我们交了5000块的过户押金给他们，请问遇到这种情况该怎样维权？