楼上漏水到我家该怎么办，急求回复

7楼住户出差暂无人居住，水阀未关水管爆裂导致严重漏水，水从7楼一直渗到了4楼（我家住5楼，6楼和我们也是长期未居住，但是最近正要搬回来的时候发生了漏水，具体漏水时间不详，是已经渗到4楼然后4楼通知的我们）。房屋非新房，购买已超过5年。
我家漏水的范围是两个房间和客厅靠近房间的部分。
1.房间的木地板均被泡到隆起，地脚线也是
2.天花线被泡畸形
3.墙面还留有许多黄色的水渍
家具损坏：
两张床、床垫均被泡坏，书桌也遭殃（剩下泡坏的东西暂且忽略不计了）当时已拍照留证
昨天和7楼协商赔偿事宜，列举了需要赔偿的以上项目，对方今天答复给5千元包干否则不管了。但是5千元仅仅只够地板部分的维修，所以并未答应这个金额。立马请装修工来看过，仅重装修就需1万元。
对方不予赔偿，现在我们该怎么做？？？