求助。

我2010年购了套二手房子，房子是1994年建成的。现在出现问题，求解决。 阳台天花顶上本来是凉衣服的地方几个月前发现漏水上面的墙皮出现裂纹水还滴到我凉的衣服上，因此到找到楼上住户要求他们注意点别把阳台弄得太湿免得容易渗水。前几个月还好，到后面楼上的也不当回事了。弄得我衣服得晒到窗外，都不敢凉阳台里边。久了问题就出来了，天花顶的墙皮现在大块大量的脱落。又找到楼上住户（楼上住户一直是租住的）要求他们出资修补脱落的墙皮，但他们不配合，我问他们要他们房东的电话号码想从这方面解决招到拒绝，这里又没物业，开发商也不知道怎么找。我现在该怎么弄？？？
补充提问：
过错方属于谁？没物业我能不能去街道办事处寻求解决？