美国银行能否开保函?

各位大律师好!我是江苏苏州的,刚开始做国际贸易,今年的头一单生意就遇到了麻烦!所以务必请各位帮帮我们!
我们与美国一家煤炭公司达成贸易协定,我们开出了一张未激活的信用证,本来我们事先坚持要对方先开具保函,然后我们再开信用证的,但是后来我们由于种种的原因就决定冒一下这个风险.对方也承诺在收到我们的信用证后就立刻给由他们的摩根大通给我出保函.但是这个月的9号他们就收到了我们的信用证,一直到今天我们都没有受到他们的保函,每天都说会好,但是一直拖着!您的见识比较广,我查过一些资料,有的资料说美国那边银行是不开保函的,一般都是出备用信用证,是这样的吗??
像我们现在这样的情况,应该怎么办现在??我们的信用证有效期是20天,已经过去大约8天了,一直没有给我们实质性的东西.请指导我们一些这方面知识和常识!非常感谢!我的联系方式qq109628704