轮胎理赔结果不满意旧件退不了怎么办?

我有两条三包轮胎,一条拉链爆,一条正常三包病象。厂家说都能理赔,但要收磨损费。我把轮胎寄过去后几天结果出来了,同时通知相应的轮胎磨损费用。费用太高我不能接受,他说是按其公司规定收取,我希望其把旧件寄回来,不要其理赔了.但轮胎厂家说对于理赔轮胎,检验过程旧件就处理掉了。只能开鉴定报告并退回相同病象另一条胎,找不到原来的旧件,要不就按要求打磨损费理赔新胎。我该怎么办?
咨询者: 江苏  [咨询时间:2012-11-19-状态:未解决]
梁斌律师的解答:

协商不成,法院起诉

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