消费赔偿
洗衣店 为顾客清洗皮包 收取皮包双方都没有提及皮包材质问题 最后清洗出来后皮包串色 要求赔偿 应怎么个赔偿法 全额赔偿还是 怎么赔偿
补充提问:
消费方 要求按购买皮包的全额赔或半价赔偿 合理吗?
咨询者: 辽宁 [咨询时间:2012-02-29-状态:未解决]
仵宏律师的解答:
要分清皮包串色的原因,是清洗工艺有问题还是皮包材质本身的问题。如果清洗工艺有问题导致串色,洗衣店应该予以赔偿,如果是皮包材质问题而委托人没有提前声明,那洗衣店承担赔偿责任就没有了依据,但是双方可以协商给予一定的补偿或者退还清洗费用。