北京房产入户零线问题

鲁能7号院润园房屋建筑质量和电器安装质量存在严重问题。事情经过：2015年12月15日晚7点左右，由于开发商施工队伍接线不实，致使10平方的入户零线烧断，造成家里大部分的电器烧毁。特别是在寒冷的冬季无法采暖。随后通知物业及开发商。但开发商告知我们电器部分外包施工，保质期已过，不承担任何责任。即使有偿服务也不管处理，只能由用户自行解决。现在我们已经找了2拨专业维修人员查看现场，由于施工方走线混乱，维修人员无法准确找到故障点。48小时无法解决问题，开发商也不闻不问。