中国移动用广告短信欺诈消费者
事情描述：本人13510880927的手机号在11.16接收到10086发来的一条短信：
尊敬的客户，喜迎亚运，免费畅享中国移动WLAN无线网络。即日起至12月31日您可在全省范围内免费使用中国移动WLAN网络无线上网服务。同时中国移动各服务厅现已为IPHONE、IPAD终端客户提供移动SIM卡免费剪卡服务。客户为根，服务为本，您的满意是对我们最大的支持。中国移动
2.本人在12月4号和5号用收到短信的手机号13510880927上网。
3.本人在12月10号中国移动网上查询话费清单时无意间查到13510880927的手机号12月份的上网费累计500元。
4.本人连续打电话给10086进行询问和投诉。10086客服的解释说短信内容说的是用WLAN上网免费，而不是GPRS，客服人员还说WLAN上网要注册。
按照上述过程本人严重投诉：
1.中国移动的垃圾短信中没有告知用户如何使用免费的WLAN；
2.中国移动将语义不清的广告短信发到本人手机，中国移动利用他人的设备做广告，且因广告内容不清导致本人在短短的2天内产生500元天假话费；
3.中移动的短信中没有WLAN上网的使用说明，用户上网时也没关于GPRS的提示；
4.在给10086投诉时，其客服人员承认中国移动关于WLAN上网的短信具有漏洞，但是其拒不对此费用负责。
补充提问：
何律师：
我想询问下在消费者权益法律上对方是否应该为这种误导负责人？如果中国移动拒不负责，我是否可以诉诸法律来解决？
尊敬的客户，喜迎亚运，免费畅享中国移动WLAN无线网络。即日起至12月31日您可在全省范围内免费使用中国移动WLAN网络无线上网服务。同时中国移动各服务厅现已为IPHONE、IPAD终端客户提供移动SIM卡免费剪卡服务。客户为根，服务为本，您的满意是对我们最大的支持。中国移动
2.本人在12月4号和5号用收到短信的手机号13510880927上网。
3.本人在12月10号中国移动网上查询话费清单时无意间查到13510880927的手机号12月份的上网费累计500元。
4.本人连续打电话给10086进行询问和投诉。10086客服的解释说短信内容说的是用WLAN上网免费，而不是GPRS，客服人员还说WLAN上网要注册。
按照上述过程本人严重投诉：
1.中国移动的垃圾短信中没有告知用户如何使用免费的WLAN；
2.中国移动将语义不清的广告短信发到本人手机，中国移动利用他人的设备做广告，且因广告内容不清导致本人在短短的2天内产生500元天假话费；
3.中移动的短信中没有WLAN上网的使用说明，用户上网时也没关于GPRS的提示；
4.在给10086投诉时，其客服人员承认中国移动关于WLAN上网的短信具有漏洞，但是其拒不对此费用负责。
补充提问：
何律师：
我想询问下在消费者权益法律上对方是否应该为这种误导负责人？如果中国移动拒不负责，我是否可以诉诸法律来解决？
咨询者： 广东 [咨询时间：2010-12-16-状态：未解决]
何带勇律师的解答：
欺诈应该算不上，没有尽到提示和注意义务，有部分误导嫌疑倒是沾边。
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何带勇律师，现为广东省顶级大型综合性律师事务所----广东国晖律师事务所合伙人、执业律师，已有１３年的法律专业工作经验，为国际资源集团有限公司（香港股票１０５１）、广东美的集团有限公司（Ａ０００５２７）、深圳好百年集团和中国农业银行江西省分行等多家知名大型企业提供高效优质的法律服务。
２００５年，何律师被特聘为深圳市专家工作联合会、法制建设专家工作委员会的委员（聘书证号：深专联（２００５）第１９７８号）和法律专家（证书编号：ＺＦＺ２８１１７００）。
２００７年，何律师又被特聘为深圳市科技专家委员会的法律专家，为深圳市委、市政府、众多政府项目和工程、政府扶持企业等提供精湛、专业的法律顾问服务。
多年的学习和锻炼，已使何律师具有深厚法学理论功底和丰富的法律实践工作经验，为政府、事业单位、公司等各类企业和个人提供卓越的诉讼仲裁代理、非诉讼业务代理、法务规章制度的建立健全等多种风险防范、控制和化解的法律服务。
何带勇律师所获有关法律证书一览：
深圳市专家工作联合会的法律专家；
深圳市科技专家委员会的法律专家；
厦门大学国际经济法专业法学硕士；
西北政法大学经济法专业法学学士；
以西安市第二名成绩取得律师资格；
通过司法考试并取得法律职业资格；
全国企业法律顾问资格证和执业证；
欲了解更多详情，欢迎浏览何带勇律师专用网站：中国飞扬律师网，网址：www.flylaw.cn.
我咨询何带勇律师
执业机构：广东国晖律师事务所
所在地：广东 深圳市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 合同纠纷 劳动纠纷 交通事故 工程建筑 房产纠纷 知识产权 公司并购 刑事辩护 外商投资
所在地：广东 深圳市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 合同纠纷 劳动纠纷 交通事故 工程建筑 房产纠纷 知识产权 公司并购 刑事辩护 外商投资
