利用职务之便偷走钥匙拿走钱财属于逃走属于什么案件

我们5,1聘请了一个店长实习，结果5.15下午收银员吃饭时他悄悄拿走钥匙把抽屉里面的8800元钱和铁皮柜里的两台价值4000多元的手机拿走跑了。我们也报案了，录了一下午的口供，结果说是民事案件，叫我们找律师事务所问，然后都法院起诉，律师事务所的人又说这是刑事案件，让我们找公安局，我们到公安局去了，公安局又说这是民事，让我们找法院，结果律师说你们最好有熟人，有关系公安局才会帮你。现在这个社会什么都是关系。结果公安局的人让我们在等等。3天后给我答复。我想问一下，这到底的什么案件？