请问开发商不退认筹金怎么办？

在武汉一开发商处，交了认筹金（不是定金），不知对方是什么原因拖着一直不开盘，现在不想在此开发商处购房了。前段时间去办了退款手续，现在对方一直没有把钱退还。
当时交钱时对方说是认筹金可以退的。交钱后有签一个“居间合同”，有条写着：甲方未能与乙方的发展商签订商品房销售（预售、现售）合同的，则在甲方提出申请之日起10个工作日内，将甲方未成交部份的居间服务费按原路径全部无息退还去给甲方。（我是甲方）