请问我是否能索要赔偿
我前阵子刚买一部手机，结果向卖家退回了，退回的时候叫的是申通快退，签章上面也写了我买的是一部什么手机，我15号发的货，16号就到了我指定的地点，可是之后却迟迟没有派送，网上也一直没更新，我打电话去问他们，他们也只是敷掩我，说快了，却没有行动，直到今天晚上，我让收货人去申通公司拿货的时候，他们说找不到我的货物了，请问我是不是可以要求与手机等价的赔偿，应该如何走流程
咨询者： 广东 [咨询时间：2012-06-23-状态：未解决]
伊亚林律师的解答：
你好，可以要求赔偿，拿凭据找其单位领导协商解决。协商不成可以提起起诉。
我咨询伊亚林律师
执业机构：浙江民盛律师事务所（原宇策执业）
所在地：浙江 台州市
手机号码：15811286610
擅长领域：
房产纠纷 刑事辩护 取保候审 婚姻家庭 交通事故 债权债务 合同纠纷 常年顾问
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