购物小票丢失,鞋子质量有问题
购物小票丢失,鞋子质量有问题,找商家,商家说没有小票就不换.
咨询者： 江苏 [咨询时间：2013-08-01-状态：未解决]
刘学能律师的解答：
商家对其售出的商品有保证符合商品基本用途的质量义务，商家以小票作为承担质量保证的唯一凭证没有法律依据。
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